Villa Berra Resort Hakkında

Villa Giriş – Çıkış Saatleri

Kiralık tatil villanıza giriş saati giriş günü saat 16:00’dır. Ev sahibinin onayı ile temizlik işlemi erken bitmiş olan villalarda daha erken giriş yapılabilmektedir. Çıkış saatimiz ise rezervasyonun son günü sabah saat 10:00’dır. Çıkış ve giriş saatleri arasında villanın genel temizliği, çarşafların yıkanarak değişimi, haftalık bahçe bakımı ve haftalık havuz bakımı yapılmaktadır.

Temizlik ve Bakım

Kiralamış olduğunuz villanız siz değerli müşterilerimize özenle temizlenip teslim edilmektedir. Villalarda misafir giriş çıkışlarında temizlikler yapılmaktadır. Eğer tatiliniz sırasında ekstra temizlik yapılmasını isteğiniz durumunda villamızın görevlileri tarafından veya villa sahibi tarafından temizlik, yeni nevresim vb. ek ücrete tabi olarak yapılır.

Hasar Depozitosu

Siz değerli misafirlerimizden villaya girişte her villanın özelliklerine göre değişen miktarlarda emanet olarak konaklama ücreti dışında ekstra hasar depozitosu talep edilmektedir.Tatiliniz sonrası villadan çıkışınız sırasında görevli tarafından yapılan kontrollerde herhangi bir hasar, kayıp ve zayi olmadığı tespit edilmesi durumunda bu ücret misafirlerimize tekrar iade edilmektedir.

İnternet Hizmeti

Villamızda kablosuz modem bulunmaktadır. Bazı zamanlarda bölgenin internet alt yapısından kaynaklı nedenlerden dolayı kesintiler yaşanabilmektedir. İnternet kullanımında mailler, sosyal medya hesapları, gazete ve haber siteleri gibi platformlara girişte sıkıntı yaşanmamaktadır. Fakat yukarıdaki bahsedilen nedenlerden dolayı bazen film ve video izleme, dosya indirme gibi işlemlerde aksaklıklar yaşanabilmektedir.

Günlük Havuz ve Bahçe Bakımı

Tatilleri sırasında misafirlerin havuzdan kaynaklı bir sağlık problemi yaşamaması için havuzlar her sabah 06:00-09:00 saatleri arasında görevli tarafından kontrol edilmektedir. Bu saatlerde günlük havuz bakımı tamamlanarak, bahçe sulama ve çöp alma hizmeti verilmektedir. İçerisinde Isıtmalı Kapalı Havuzu olan villa seçeneklerimizde havuz temizliği otomatik klorlama sistemi ile yapılmaktadır. Isıtmalı havuzlarımız 26-28 derece civarlarında ısınmaktadır. 28 derece üzerinde bakteri oluşumu hızlandığı için sağlığınız açısından daha sıcak hale getirilememektedir.

Genel Notlar

• Bölgede doğa içinde olan villalarımızda düzenli olarak haşere ilaçlaması yapılmaktadır. Fakat yine de kelebek, böcek, sinek vb. türde haşereler görülme durumu olmaktadır.
• Korunaklı (muhafazakar) villalarımızda yabancı bir göz tarafından havuz alanının görünmemesi için gerekli önlemler alınmaktadır. Fakat kontrol edilemeyen sebeplerden dolayı hiçbir zaman kesinlikle %100 görünmeme garantisi verilememektedir. Böyle kontrol dışı durumlara karşı siz değerli misafirlerimizin her zaman sakınma payı bulunmaktadır.
• Bazı villalarımız oldukça dik dağ yamaçlarına konumlanmıştır. Bu tarz villalara ulaşım sırasında yokuş yollar ve stabilize (toprak) yollar kullanılmaktadır. Ayrıca merkez dışında kalan ve köy içlerinde bulunan villalarımızda doğal yaşam süprizleri (sinek,böcek,arı, vb) ile karşılaşabilirsiniz.